利用規約
特定商取引法に基づく表記
販売事業者名
Grosgrain（グログラン）
運営責任者
前田 美奈子
所在地
464 Magill Road
Kensington Gardens SA 5068
Australia
※当店は海外事業者のため、日本国内に拠点はございません。
電話番号
050-3033-0302
※恐れ入りますが、お問い合わせは原則メールにてお願いいたします。
メールアドレス
grosgrain.hat@gmail.com
販売価格
各商品ページに記載された金額（消費税込）
商品代金以外の必要料金
・配送料（配送先・梱包サイズにより異なります）
※ご注文合計3万円以上の場合、配送料は弊社負担となります。
お支払い方法
クレジットカード、Shopifyが提供するその他の決済方法
お支払い時期
ご注文時に即時決済されます。
商品の引き渡し時期
当店の商品は、ご注文をいただいてから職人が一点ずつ丁寧に製作しております。
そのため、発送まで 約3〜4週間 お時間を頂戴しております。
配送日数は配送方法およびお届け先により異なり、到着日の指定・保証はできかねます。
返品・交換について
商品到着後 14日以内 にご連絡をいただいた場合に限り、返品を承ります。
返品条件：
・未使用・未着用であること
・タグ付き、元の梱包状態であること
・購入証明をご提示いただけること
返品送料はお客様のご負担となります。
返金は、返品商品を確認後、初回送料を除いた金額 を返金いたします。
返品不可商品
・カスタムサイズ商品
・カスタムデザイン商品
・セール商品
・ギフトカード
不良品・誤配送について
商品に不良、破損、または誤配送があった場合は、商品到着後速やかにご連絡ください。
内容を確認のうえ、誠意をもって対応いたします。
準拠法
本取引および本サイトの利用に関しては、オーストラリア法を準拠法とします。
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ご利用規約
本ウェブサイトは Grosgrain が運営しています。
お客様が本サイトを閲覧・利用、または商品をご購入された場合、本規約に同意したものとみなされます。
当店は、必要に応じて、サービス内容・商品仕様・価格等を予告なく変更、または提供を中止する場合があります。
本サービスおよび商品は「現状有姿」にて提供され、法律で認められる最大限の範囲において責任を制限いたします。
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プライバシーポリシー
当店は、お客様の個人情報を大切に取り扱います。
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。 ・商品の発送および決済
・お問い合わせへの対応
・サービス向上のための分析・改善
法令に基づく場合を除き、第三者へ開示・提供することはありません。
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配送・返品について
当店の商品は、日本またはオーストラリアより発送いたします。
ご注文合計 3万円以上の場合、配送料は弊社負担です。
すべての商品は受注製作のため、発送までお時間を頂戴しております。
国際配送の特性上、配送遅延が発生する場合がございますが、あらかじめご了承ください。
関税・輸入税が発生した場合は、お客様のご負担となります。
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※本表記は、日本の特定商取引法および越境ECガイドラインに基づき作成されています。
概要
本ウェブサイトは Grosgrain グログラン（以下、「当店」）によって運営されています。本サイト内において、「当社」「私たち」とは Grosgrain the Sophisticated Hats を指します。
当店は、本サイト上で提供されるすべての情報、ツール、サービスを、以下に記載するすべての利用規約、条件、方針および注意事項に同意いただくことを条件として、お客様（ユーザー）に提供します。
本サイトを閲覧、または当店から商品をご購入されることにより、お客様は当店の「サービス」を利用することになり、本利用規約（以下、「本規約」）および、本規約に含まれる、またはリンクにより参照される追加の条件・方針に同意したものとみなされます。本規約は、閲覧者、販売者、顧客、加盟店、コンテンツ提供者など、すべての利用者に適用されます。
本サイトにアクセスまたは利用する前に、本規約をよくお読みください。本規約のすべてに同意されない場合は、本サイトへのアクセスまたはサービスの利用はできません。本規約が申込みとみなされる場合、その承諾は本規約に明示的に限定されます。
当店は、本規約の一部を予告なく更新、変更、または置き換える権利を有します。変更後に本サイトを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。
当店のオンラインストアは Shopify Inc. によってホスティングされており、同社のeコマースプラットフォームを利用しています。
第1条｜オンラインストアの利用条件
本規約に同意することにより、お客様は居住する州または地域における成年年齢に達している、または未成年の扶養者が本サイトを利用することを許可していることを表明するものとします。
お客様は、違法または無許可の目的で当店の商品を使用してはなりません。また、サービスの利用において、著作権法等を含む適用法令に違反してはなりません。
ウイルスや破壊的なコードを送信することは禁止されています。
本規約の違反があった場合、サービスは即時停止されます。
第2条｜一般条件
当店は、理由の如何を問わず、いつでもサービス提供を拒否する権利を有します。
クレジットカード情報を除くお客様のコンテンツは、暗号化されずに複数のネットワークを経由して送信される場合があります。クレジットカード情報は常に暗号化されます。
当店の書面による事前許可なく、サービスの全部または一部を複製、販売、再販売、悪用することを禁じます。
見出しは便宜上のものであり、本規約の解釈に影響を与えるものではありません。
第3条｜情報の正確性・完全性・最新性
本サイト上の情報の正確性、完全性、最新性について保証するものではありません。掲載情報の利用はお客様ご自身の責任となります。
当店は、サイト内容をいつでも変更する権利を有しますが、更新義務は負いません。
第4条｜サービスおよび価格の変更
商品価格は予告なく変更される場合があります。
当店は、サービスの全部または一部を予告なく変更または中止する権利を有します。
これにより生じたいかなる損害についても、当店は責任を負いません。
第5条｜商品・サービス（該当する場合）
一部の商品またはサービスはオンライン限定で提供され、数量限定の場合があります。返品・交換は当店の返品ポリシーに従います。
商品画像および色味は可能な限り正確に表示していますが、モニター環境により異なる場合があります。
当店は、販売地域、数量、商品内容を制限または変更する権利を有します。
商品やサービスの品質が期待に沿うこと、またはエラーが修正されることを保証するものではありません。
第6条｜請求情報およびアカウント情報の正確性
当店は、注文を拒否またはキャンセルする権利を有します。
お客様は、正確かつ最新の購入情報を提供し、必要に応じて速やかに更新するものとします。
詳細は返品ポリシーをご確認ください。
第7条｜任意ツール
当店は、第三者ツールへのアクセスを提供する場合がありますが、その内容や管理について責任を負いません。
これらのツールの利用は、お客様自身の責任で行ってください。
第8条｜第三者リンク
本サービスには、第三者のウェブサイトやコンテンツへのリンクが含まれる場合があります。
当店は、第三者の内容や取引について一切の責任を負いません。
第9条｜ユーザーのコメント・フィードバック
お客様が提供したコメント等は、当店が制限なく利用できるものとします。
当店は、違法・不適切と判断したコンテンツを削除する権利を有します。
第10条｜個人情報
個人情報の取り扱いについては、当店のプライバシーポリシーに従います。
第11条｜誤記・不正確な情報
掲載情報に誤りがあった場合、当店は予告なく修正、変更、注文のキャンセルを行うことがあります。
第12条｜禁止事項
違法行為、知的財産権の侵害、嫌がらせ、虚偽情報の提供、ウイルスの送信などを禁止します。
違反があった場合、サービスの利用を停止することがあります。
第13条｜保証の否認および責任の制限
当店は、サービスが中断されないこと、エラーがないことを保証しません。
本サービスおよび商品は「現状有姿」で提供され、法律で許される最大限の範囲で責任を制限します。
第14条｜補償
お客様は、本規約違反等により第三者から請求があった場合、当店を補償するものとします。
第15条｜分離可能性
本規約の一部が無効と判断された場合でも、その他の条項は有効に存続します。
第16条｜契約の終了
本規約は、お客様または当店により終了されるまで有効です。
当店は、規約違反があった場合、通知なくサービスを終了することがあります。
第17条｜完全合意
本規約は、お客様と当店との完全な合意を構成します。
第18条｜準拠法
本規約は オーストラリア法 に準拠し、解釈されます。
第19条｜利用規約の変更
当店は、本規約を随時変更する権利を有します。変更後の利用は、同意とみなされます。
第20条｜お問い合わせ
本利用規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
grosgrain.hat@gmail.com